2026.04.13
고객사의 안전한 자산 관리를 위해 인피닛블록이 꼭 전달드려야 할 내용을 정리했습니다.
⚠️ 입금 전 확인사항
주소 하나가 자산 전부를 결정합니다.
- 당사가 발급한 고객 전용 입금주소를 반드시 사용하세요. 임의의 주소로 입금 시 자산 손실이 발생할 수 있습니다.
- 주소가 동일해 보여도 네트워크(체인)가 다르면 오입금입니다. 입금 전 네트워크를 반드시 확인하세요. ※ 예: USDT 입금 시 ERC20인지 TRC20인지 구분 필수
- 오입금된 가상자산은 기술적·비용적 이유로 복구가 불가능한 경우가 대부분입니다.
지원 네트워크 |
비트코인(BTC) · 이더리움(ETH) · 리플(XRP) · USDT(ERC20·TRC20) · USDC(ERC20)
🔒 출금 전 확인사항
출금 신청 후에는 되돌릴 수 없습니다.
- 출금 주소와 수량은 신청 전 두 번 이상 검토하세요. 완료된 출금은 취소되지 않습니다.
- 출금 주소는 사전에 화이트리스트 등록 및 당사 검토가 완료된 주소만 처리됩니다.
- 고액 출금 시 소액 테스트 출금(예: 0.001 BTC) 후 잔액을 처리하는 방식을 권장합니다.
출금 프로세스
화이트리스트 등록
→
당사 주소 검토
→
소액 테스트 출금
→
출금 확인
→
잔액 출금
📋 알아두셔야 할 제한사항
| 상황 | 처리 결과 |
|---|---|
| KYB(고객확인) 미완료 | 출금 전면 제한 |
| 트래블룰 수신인 정보 미제출 | 출금 처리 불가 |
| 부정거래 / 자금세탁 의심 | 출금 보류 및 검토 |
| 블록체인 네트워크 혼잡 | 처리 시간 지연 가능 |
